それはコンビニATMでお金を預け入れしようとしていたときのこと。
預け入れするお金を封筒からサッと取り出し、ATMのお金入れるところにそのまま突っ込みました。ノールック。
体感では1〜2分でしょうか。(お金数えるのって結構時間かかるんだなー)なんてのん気に待っていましたが、ふと思い出しました。
私、1000円札を束にした状態でATMに突っ込んだ…!!!
1000円札を数えるときによくやるじゃないですか。9枚を1枚で挟んで1万円分を束にするアレ。あの状態でATMに突っ込んでしまったのです。
気づいたときには時すでに遅し。キャンセルしたくてもキャンセルボタンはないしATMを止められません。止めさせてー!
ATMがいい感じに処理してくれるのかも……なんて一縷の望みにかけて願いつつも、その願いは「取り扱いを中止しました」という表示の前に儚く散りました。横のインターホン?でサポートセンターに連絡してくれって。……えらいことになってしまった!!!やっぱり無理ですよねー!
その場から立ち去りたい気持ちを抱きましたが、このまま逃げたらお金は帰ってこないし銀行のカードも帰ってこないし、ATMは使えないしで大問題です。受話器を取る以外に選択肢はない。
恐る恐るサポートセンターに連絡すると、担当のお兄さんが優しく話を聞いてくれました。『ご迷惑をおかけして申し訳ございません』だなんて、むしろ迷惑をかけているのはこっちです……。しょうもない仕事増やして申し訳ない。。。
サポートセンター側の操作でカードは取り出すことができましたが、現金を取り出すことはできませんでした。ATMの中身は知らないけど、そりゃあ思いもよらない向きでお札が入ってきたらそうなりますわな……。中で引っかかってたりするのかな。まじでごめん。機械が壊れていませんように。
現金は結局ALSOKの方に来てもらって取り出してもらうことに。めっちゃ大ごとになった!!!私のちょっとした不注意が!こんなおおごとに!!!!すみません!!!
ALSOKの方が来るのに20〜30分かかるので、私はもう立ち去ってもいいですよ、という話に。そうなのか…最後まで見届けなくて大丈夫なのか……。じゃあお言葉に甘えて帰りますね…。たまにコンビニにALSOKの方がいるのを見かけるけど、こういうトラブルのせいなのかな……。(多分違うと思う)
ATMに入ったままの現金は、ALSOKの方が取り出してくれて、金額確認後にセ○ン銀行の方が当初預け入れしようとしていた銀行口座に入金してくれるそうです。そんなことまでしてくださるのか…!!!(電話越しに口座情報を伝える必要はありました)
私がATMを取り扱い中止にしてから約1時間後、金額確認できたので、○○円を口座に入金しておきます、次の日の午後に確認してください、との連絡が。完全に私のせいなのにありがたやありがたや……。入金も問題なかったです。ご迷惑をおかけしました。
次の日に例のコンビニATMを覗いてみると、何事もなく稼働してました。壊してないと信じたい!きっと壊れないようにエラー処理が組まれていると信じたい!壊れたから直した可能性も捨てきれないけれど!
というわけで今後預け入れのときはちゃんとお札の向きを確認しよう……と誓った出来事でした。束にしたままはNGです。